Система «CONTACT» — это международная система скоростных денежных переводов для физических лиц без открытия банковских счетов. Переводы осуществляются через разветвленную сеть пунктов в России, странах СНГ, дальнего и ближнего зарубежья.
Для отправки перевода Вам необходимо:
- Обратиться в филиалы/агентства КБ «UNIBANK» А.О.
- Предъявить сотруднику Банка документ, удостоверяющий личность.
- Сообщить сотруднику Банка Ф. И. О. получателя и сумму денежного перевода.
- Внести сумму перевода и сумму комиссии, согласно тарифам Системы «CONTACT».
- Выбрать страну, город, по которому Вы собираетесь перевести деньги.
- Получить у сотрудника Банка бланк с контрольным номером денежного перевода.
- Позвонить Вашему адресату и сообщите контрольный номер перевода.
Вы должны сообщить получателю:
- Наименование Системы международных переводов денежных средств
- Адрес банка, куда получатель должен обратиться для получения денежного перевода
- Контрольный номер перевода и сумму перевода
Для получения перевода Вам необходимо:
- Получить от отправителя информацию:
- адрес филиала/ агентства КБ «UNIBANK» А.О, где выдадут направленные на Ваше имя средства;
- номер перевода;
- сумму перевода.
- Обратиться в филиал/агентство КБ «UNIBANK» А.О
- Предъявить сотруднику Банка документ, удостоверяющий личность
- Назвать уникальный код, присвоенный денежному переводу
- Получить денежную наличность, в соответствии с суммой и валютой, указанной в Заявлении на получения денежного перевода.
- Банк не взимает комиссию с получателя, за выплату денежного перевода.
Условия перевода
- Валюта отправления и выплаты денежного перевода
Выплата международных денежных переводов производится в валюте отправленного денежного перевода/ либо в валюте страны получения перевода. Денежные переводы выплачиваются только наличными денежными средствами.
Скорость доставки: от 2 минут. Время выдачи денежного перевода зависит от разницы часовых поясов пункта отправления и пункта получения, а так же от режима работы банка-получателя.
- Период действия перевода - получатель может получить денежный перевод в течение общего срока исковой давности – 3 года, с момента отправки денежного перевода.
- Возврат перевода - денежный перевод, по требованию отправителя, может быть возвращен отправителю, на следующий банковский день, при условии, что денежный перевод не выплачен получателю. Комиссия, уплачена отправителем, полностью возвращается отправителю.
Денежный перевод, по требованию отправителя, может быть отменен отправителем, в течение 1-го дня с момента отправки денежного перевода, при условии, что денежный перевод не выплачен получателю.
Комиссия, уплачена отправителем, полностью возвращается отправителю.
Услуги системы CONTACT осуществляются в 333 000 пунктах обслуживания в более чем 150 странах мира.
В КБ «UNIBANK» А.О. при отправлении и получении денежного перевода необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Отправителя/Получателя.
Документами, удостоверяющими личность, являются:
- удостоверяющий личность документ национальной паспортной системы (паспорт /удостоверение личности /вид на постоянное жительство и т.д., выданный уполномоченным органом Республики Молдова) – для резидента;
- паспорт, выданный уполномоченными органами иностранного государства, вид на временное жительство, выданный уполномоченным органом Республики Молдова – для нерезидента.
- если операция осуществляется от имени другого физического лица, физическое лицо, которое непосредственно осуществляет операцию, должно представить помимо своего удостоверяющего личность документа и удостоверенную в установленном порядке доверенность. Удостоверяющие личность документы и доверенность, должны быть представлены в оригинале, и быть действительными на дату представления.
Банк принимает и рассматривает жалобы клиентов, касающиеся услуг данной системы в оперативном порядке, а на жалобы, поступившие в письменном виде сообщает заявителю о принятом решении в соответствии с требованиями действующих нормативных актов.
Система CONTACT также предоставляет следующие услуги:
- CONTACT – СЧЁТ позволяет физическим лицам осуществлять переводы с целью зачисления на банковские счета физических и юридических лиц, открытых в любом банке мира.
- Пополнение карт банков РФ и СНГ пополнение наличными карт Visa/Visa Electron/Mastercard/Maestro банков РФ и СНГ (указав только номер карты, без реквизитов счета, ФИО владельца и любой другой дополнительной информации).
